Pflegequalität

Transparente Pflegequalität – eine Entscheidungshilfe für die passende Pflegeeinrichtung

Wenn für Sie oder Ihren  Angehörigen die Übernahme der pflegerischen Betreuung  durch professionell Pflegende  notwendig wird, dann möchten Sie wissen, dass Sie den richtigen Pflegedienst oder das passende Pflegeheim dafür auswählen. Doch woran erkennen Sie, ob eine Einrichtung gut oder weniger gut ist? 

Die Qualität aller Pflegeeinrichtungen wird  in regelmäßigen Abständen durch den Medizinischen Dienst der Krankenversicherungen (MDK) überprüft. Begutachtet werden unter anderem die Organisation des Anbieters  sowie die pflegerischen Leistungen. Es gibt zudem unterschiedliche Schwerpunkte in ambulanten und stationären Einrichtungen. So wird in Pflegeheimen  ein besonderes Augenmerk auf die Betreuung von demenzkranken Bewohnern sowie die soziale Betreuung und die Alltagsgestaltung gelegt. Im ambulanten Bereich stehen, neben der Pflege,  die Durchführung der ärztlich verordneten Leistungen sowie Dienstleitungsangebote im Vordergrund.

Für Interessierte ist oft besonders wichtig zu wissen, wie zufrieden  Patienten oder Bewohner sind, die bereits als Kunde dieser Einrichtungen betreut werden. Der MDK führt dazu eine Befragung dieser durch. Die Beurteilung  wird, wie auch alle anderen Ergebnisse, mit Hilfe des Schulnotensystems veröffentlicht – eine 1 ist sehr gut, eine 5 ungenügend.

Das Sie als Interessierte die Möglichkeit haben, die Ergebnisse einzusehen, ist erst seit dem Pflegeweiterentwicklungsgesetz 2008 möglich. Die Krankenversicherungen haben mit den Transparenzvereinbarungen ein Instrument geschaffen, das Ihnen die Möglichkeit gibt, eine übersichtliche und gleichzeitig differenzierte Darstellung der Leistungen und Qualität von Pflegeinrichtungen zu erhalten.

Bei der Wahl des richtigen Anbieters spielen, neben der Qualität, auch andere Kriterien, wie zum Beispiel das Leistungsangebot, der Preis oder die Lage/Anbindung eine entscheidende Rolle. Diese Informationen erhalten Sie ebenfalls auf den Internetseiten, auf denen die Unternehmen sich und ihr Angebot kurz und übersichtlich darstellen.